Darmowa dostawa
Darmowa dostawa (Kurier Pocztex 24) już od 300,00 zł.
Zwroty i reklamacje

Składanie reklamacji
Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 23.04.1964r. kodeksu cywilnego.

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz reklamacji
Wypełnij formularz reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

POBIERZ FORMULARZ - TUTAJ

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią dokumentu zakupu.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:

AS PRO MEDIA - JULIN BUTIK
ul. Wierzbowa 17
62-800 Kalisz

Reklamacji nie podlegają:

  • naturalne zużywanie się obuwia - jego części wymienne, takie jak np: fleki, ozdoby, biżuteria, cekiny czy sznurówki,
  • uszkodzenia odzieży wynikające z niepoprawnego sposobu prania i użytkowania
  • uszkodzenia odzieży mechaniczne (otarcie, rozerwanie, naderwanie bądź zadrapanie, oderwanie ozdób, zamka, gumy itp.) powstałe w trakcie użytkowania produktów przez Państwa, oraz uszkodzenia powstałe w wyniku braku lub nieprawidłowej konserwacji;
  • uszkodzenia powstałe na skutek użytkowania obuwia i odzieży niezgodnie z przeznaczeniem;
  • przebarwienia odzieży lub stóp przez obuwie wykonane na naturalnie barwionej podszewce;
  • wygoda obuwia, przemakanie obuwia (o ile w opisie nie jest napisane, iż towar jest wodoodporny).
  • Sprzedawca zastrzega, że różnice dotyczące zdjęć Towarów, a wynikające z indywidualnych ustawień komputera danego klienta (kolor, proporcje itd.) nie mogą być podstawą do reklamacji towaru.

 

Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem Klient dokonujący zakupu na odległość ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży i zwrotu towaru na zasadach ustawy o prawach konsumenta z dnia 30.05.2014 w terminie 14 dni. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

AS PRO MEDIA - JULIN BUTIK
ul. Wierzbowa 17
62-800 Kalisz

POBIERZ FORMULARZ ZWROTU - TUTAJ

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę. Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru ponosi Klient.

 

  • Nie należy zwracać towaru przesyłkami pobraniowymi oraz za pośrednictwem paczkomatów.
  • Przelew zwrotny nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego towaru.

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl